受疫情影響,全球消費者關(guān)于網(wǎng)購的承受水平逐步進步,日本消費者也不例外。由于日本當(dāng)?shù)匚飪r不時上漲,日本消費者運用電商平臺購物的現(xiàn)象也越加普遍,局部實體店逐步被跨境電商所替代。劃算的價錢以及商品豐厚性,均能讓日本當(dāng)?shù)叵M者感遭到跨境電商的魅力所在。
如此看來,此次疫情似乎促進日本消費習(xí)氣從傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)至線上消費。而這一現(xiàn)象關(guān)于中國跨境電商而言,無疑是一個更好的市場機遇。
日本:跨境電商的潛力市場
電商的開展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及線下物流建立,作為世界第三大經(jīng)濟體,日本在電力、電信根底建立都較完善,高速公路、鐵路、海運以及航空等交通設(shè)備也非常便利。
值得一提的是,在世界銀行曾發(fā)布的營商便利度指數(shù)中,日本的排名高于法國、西班牙等國度。其中報告還顯現(xiàn),日本在投資者維護、展開業(yè)務(wù)的難易度以及跨境貿(mào)易便利性等方面都取得較高得分。
目前日本電商市場是全球第四大電商市場,其電商化進程增長疾速。其互聯(lián)網(wǎng)人口比例高達94%,相比傳統(tǒng)實體店,日本消費者更傾向網(wǎng)購。
據(jù)Global Data預(yù)測,日本電商在疫情期間可以堅持正增長,將來四年其也將堅持約5.2%的年復(fù)合增長率,到2026年將到達27.4萬億日元(2378億美圓)。因而,日本將來電商市場潛力非常宏大。
電商浸透率提升、電商范圍擴展以及消費者的需求變化,均使得日本電商市場煥發(fā)新機,基于此我們稱日本為“跨境電商新藍(lán)?!币稽c都不夸大。
中國賣家進軍日本電商市場應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備?
進軍日本電商市場,賣家務(wù)必要提早理解分明日本消費者的偏好。據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),日本消費者在網(wǎng)購時除了有強購置力、低退貨率以及高復(fù)購率之外,其對所購置的產(chǎn)品的質(zhì)量、電商平臺的支付方式以及品牌店鋪的銷售細(xì)節(jié)等均有較高請求。
此外,日本消費者對品牌忠實度較高,其追求機制的效勞和質(zhì)量。因而中國跨境賣家進軍日本電商市場時,切記不能做一錘子買賣,想要耐久的盈利就需求依托口碑以及回頭客。
在日本電商市場,消費者退貨率都比擬低,用戶更傾向于經(jīng)過信任的網(wǎng)站以及在認(rèn)真選擇商品的根底上購置產(chǎn)品,他們更注重對店鋪的信任以及產(chǎn)品的平安性。
對此,中國跨境賣家需求從最為根底的產(chǎn)品自身動身,同時在進軍日本市場之前,要對其有一個整體的長期規(guī)劃,且在運營期間務(wù)必合規(guī)合法。
樂天強大優(yōu)勢助力中國跨境賣家掘金日本
和歐美國度相比,雖然日本起步較晚,但其開展疾速,電商賽道的競爭相對較少。目前,日本樂天、亞馬遜以及雅虎三大平臺占領(lǐng)日本電商市場較大份額。
在這其中,我們來重點講一下日本樂天。日本樂天是目前日本電商平臺中流量較大的平臺,往常日本國內(nèi)會員總數(shù)已超越1億,樂天在日本國內(nèi)EC流通總額高達5.0兆日元。
1、完善的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
樂天在近幾年的開展中,憑仗著不時擴展的業(yè)務(wù)建筑競爭壁壘。樂天提出“樂天經(jīng)濟圈”的概念,構(gòu)成完善自有的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),該商業(yè)形式可以很好的為品牌賣家提供更適合的營商環(huán)境。
值得一提的是,樂天還依據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的購物偏好,不時推出“安心購”、“購物馬拉松”、“樂天Super Sale”以及“樂天超級積分系統(tǒng)”等效勞。
在眾多效勞之中,“樂天超級積分系統(tǒng)”促使樂天用戶具有極強粘性?;诋?dāng)?shù)叵M者熱衷攢積分的偏好,樂天還對樂天積分的總數(shù)以及取得次數(shù)停止分級,施行相應(yīng)的各種積分優(yōu)惠活動,以進一步促進消費者的購置欲。
目前,樂天超級積分約占日本積分市場一半以上的份額。值得一提的是,經(jīng)過SPU積累的積分用處并沒有局限在樂天集團中,麥當(dāng)勞、便利店等線下場景同樣能夠運用積分。
2、特有的全面支持體制
樂天除了從平臺本身動身,設(shè)立多種活動機制來吸收消費者助力賣家銷量增長之外,其還提供相應(yīng)的支持體制用以支持賣家。
此外,由于日本當(dāng)?shù)叵M者注重訂單產(chǎn)品的配送時效,因而為了支持中國跨境賣家營商,樂天超級物流(RSL)也于去年正式向中國跨境賣家開放。樂天超級物流不只提供“次日達”效勞,還為店鋪提供禮品包裝效勞,旨在協(xié)助賣家給消費者提供品牌化的物流體驗。
綜上,中國跨境電商賣家掘金日本市場,有近水樓臺的自然優(yōu)勢。但選擇日本跨境電商賽道之前,賣家還需求做好電商平臺以及相關(guān)品類的市場調(diào)研,做到“知己知彼”才有望“戰(zhàn)無不勝”。
日本跨境電商ERP請認(rèn)準(zhǔn) 企耳erp